Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Возврат или обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения покупателем. Условия возврата для товаров надлежащего качества Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (царапины, повреждения, загрязнения). товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. С момента покупки прошло не больше 14 дней. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Важно: Проверяйте комплектацию, целостность товара при его получении на почте! В случае обнаружения повреждений: Составьте акт о повреждении вместе с сотрудником службы доставки и откажитесь от получения посылки. Сообщите нам о ситуации по номеру 0969173434 В течение 3 дней после получения нами возвращения мы: Компенсируем вам стоимость покупки. Или пришлем аналогичный товар на замену. Если вы обнаружили проблемы с товаром после получения (без видимых механических повреждений), обратитесь к нашим менеджерам за номером 0969173434 В случае подтверждения брака или ненадлежащего качества мы обеспечим обмен товара или возврат средств и компенсируем расходы на доставку. Что нужно для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества? Сообщите нашему менеджеру о желании вернуть товар, позвонив по телефону +380969173434 Тщательно упаковайте товар и отправьте его службой доставки Новая Почта по адресу: Отделение - 2 г Бердичев тел. +380969173434 ФИО Данилюк Олег Витальевич Отправьте менеджеру трек-номер посылки и реквизиты для возврата средств После получения товара наш работник проверит его состояние. В случае одобрения в течение 3 дней мы вернем вам средства или отправим товар на обмен. Условия оплаты доставки при возврате: При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара. Если товар не соответствует описанию вины продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец. В случае возврата или обмена товара надлежащего качества, доставка в оба конца производится за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.